Häufig gestellte Fragen

1. Wie melde ich mich an?
Zuerst füllen Sie ganz unverbindlich online oder bei uns im Sekretariat eine Anmeldung aus. Diese Anmeldung wird dann an die jeweilige Fachbereichsleitung weitergeleitet. Sie werden telefonisch kontaktiert, sobald ein Platz frei wird. Sollten Sie nur an bestimmten Tagen oder Uhrzeiten können, bitten wir Sie diese im Voraus auf der Anmeldung zu vermerken.
2. Wann beginnen die Kurse?
Der Instrumentalunterricht wird nicht zu bestimmten Kurszeiten angeboten, sondern, es wird mit Ihnen ein individueller Termin abgestimmt.

Unterrichtsangebote für die Jüngsten, wie Musikgarten, musikalische Früherziehung und das Instrumentenkarussell, starten jeweils im Februar und nach den Sommerferien.

3. Wie muss ich zahlen?
Abgerechnet wird immer Quartalsweise, das heißt im Normalfall zahlen Sie alle 3 Monate im Voraus. Sie haben die Möglichkeit monatlich zu zahlen, wenn Sie dies bei jeder Rechnung, die Sie von uns erhalten, im Sekretariat melden.

Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit am Lastschriftverfahren teilzunehmen. Formulare dafür erhalten Sie im Sekretariat. Wir bitten Sie jedoch zur Kenntnis zu nehmen, dass der zu zahlende Betrag nicht monatlich, sondern Quartalsweise abgebucht wird.

4. Wie sieht es mit Ermäßigungen aus?
Es gibt zum einen die Geschwisteremäßigung, diese beläuft sich auf 15% für das zweite Familienmitglied, welches angemeldet wurde. Für das dritte Familienmitglied berechnen wir 25% Ermäßigung. Des Weiteren gibt es eine Mehrfächerermäßigung. Diese beläuft sich auf 25% je Zweitfach.
5. Ich bin Solingen-Pass Inhaber, wie läuft das mit der Ermäßigung?
Ermäßigung gibt es mir dem Solingen-Pass für Jugendliche bis zum 20. Lebensjahr. Er gilt nur für den Gruppenunterricht, im Einzelunterricht kann die Ermäßigung nicht geltend gemacht werden. Die Ermäßigungen belaufen sich auf folgende Berechnungen:

2er Gruppe 45 Minuten:
50 % Ermäßigung

2er Gruppe 30 Minuten, 3-6er Gruppe 45 Minuten:
70% Ermäßigung

Musikalische Früherziehung und das Instrumenten-Karussell:
70% Ermäßigung

6. Kann ich, bevor ich mich anmelde, eine Probestunde nehmen?
Es gibt die Möglichkeit eine Schnupperstunde (30 Minuten für 21 €) zu buchen.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen an das Sekretariat.

Sonderregelungen gibt es im Musikgarten, bei dem die erste Stunde als Probestunde zählt. In der musikalischen Früherziehung haben Sie die Möglichkeit, einen kostenpflichtigen Probemonat wahrzunehmen.

7. Wie sieht es mit der Kündigung aus?
Es gibt im Jahr drei Kündigungstermine. Kündigungen werden zum 31.01., 30.04. und 31.10. angenommen. Die Kündigung muss spätestens zwei Monate vorher schriftlich bei uns eingegangen sein. Sollten Sie aus besonderen Gründen kündigen wollen, können Sie einen Antrag auf außerordentliche Kündigung stellen. Dieser wird nach Erhalt geprüft. Sie werden schriftlich über den tatsächlichen Kündigungstermin informiert.

Sonderkündigungstermine gibt es bei Jeki und Jekiss zum jeweiligen Schuljahresende. Die Kündigung muss in jedem Fall bis zum 15.06. in der Musikschule eingegangen sein.

Streicherklassen (stringendo) und Bläserklassen (brassissimo) haben eine Laufzeit von zwei Jahren und können nicht gekündigt werden.

8. Brauche ich für den Unterricht ein eigenes Instrument?
Die Musikschule verleiht gegen eine Leihgebühr Instrumente für den Instrumentalunterricht. Mietinstrumente sind zwei Wochen vor den Kündigungsterminen (31.01., 30.04., 31.07., 31.10.) schriftlich zu kündigen.

Von den Mietinstrumenten ausgeschlossen sind Klavier, Keyboard, Schlagzeug und Harfe.

Sollten Sie das Mietinstrument über unseren Förderverein versichern lassen, denken Sie bitte daran es rechtzeitig zu kündigen. Die Versicherung endet nicht automatisch mit dem Mietvertrag des Instrumentes und muss gesondert bei der LSF (Landesverband-Schulischer-Fördervereine) gekündigt werden.

9. Findet in den Ferien Unterricht statt?
Nein! In den Ferien findet generell kein Unterricht statt.
10. Ich möchte meinen Vertrag ändern, wie geht das?
Zur Änderung der Unterrichtsform wird im Sekretariat ein Antrag auf Unterrichtsänderung gestellt. Nach erfolgter Umstellung erhalten Sie einen neuen Vertrag.

Wir bitten davon abzusehen den Vertrag eigenmächtig umzuschreiben.

11. Habe ich Anspruch darauf, dass ausgefallener Unterricht nachgeholt wird?
Fällt der Unterricht durch Nichterscheinen des Schülers aus, besteht kein Anspruch auf Nachholen des Unterrichtes.

Fällt der Unterricht während des Schuljahrs mindestens viermal aus Gründen aus, die die Musikschule zu vertreten hat, wird das gezahlte Entgelt für den ausgefallenen Unterricht auf Antrag am Schuljahresende erstattet. Geringfügigere Unterrichtsausfälle sind bei der Bemessung des Entgeltes bereits berücksichtigt.

12. Ich war gar nicht beim Unterricht, wieso muss ich trotzdem zahlen?
Nichterscheinen des Schülers oder der Schülerin entbindet nicht von der Zahlungspflicht. Sofern uns keine Kündigung vorliegt wird das Entgelt weiter berechnet.
13. Rechnung per E-Mail
Aus Umwelt- und Kostengründen verschicken wir die Rechnungen bevorzugt per E-Mail. Um die Rechnungszusendung von Brief auf E-Mail umzustellen, reicht es uns eine E-Mail mit der Bitte um Umstellung zuzusenden.